쉽스와 함께 만들어가는 스타트업 가이드

미션: MISSION

회사가 추구하는 가장 커다란, 조금은 추상적일 수 있는 목표.

가장 짧지만 커다란 목표 입니다. 짧기 때문에 조금은 추상적일 수도 있지만, 의미가 확 와닿는 문장이 좋습니다. 가장 흔하고 와닿을 만한 미션으로는 "인류를 이롭게 하는 제품을 만든다.", "세계 최고의 ㅇㅇ회사가 된다." 정도가 좋은 예시로 생각됩니다.

다른 사람들이나 구성원들이 미션만 보았을 때, '참나, 말도 안되는, 내가 어릴 때 대통령 되겠다는 소리하고 있네...'라고 생각할 수 있습니다. 이런 반응들이 나온다면, 미션을 아주 잘 정했다고 생각하시면 됩니다! 이제 비전을 정해 볼까요?

비전 : VISION

쉽지않은 '미션∙비전∙가치'의 쉬운 예시

어떤 아이템을 해야 사업이 성공할 수 있을까?

아이템이 좋아도 사업이 무조건 성공한다는 공식은 없습니다. 하지만 현재 팀이 잘 키워나갈 수 있고, 성장시킬 수 있으며 트렌드에 적합한 아이템 정도라면 나쁘지 않을 것 같습니다. 스타트업은 빠른 변화와 상황에 대한 대응이 가능한 유연한 조직이기 때문에 평생 갈 아이템이라고 생각하며 선정할 필요는 없습니다. 물론 기맥히게도 평생 잘 운영될 서비스라면 하는 게 좋겠죠!

꼭 아이템이 있어야 할까?

어쨌든 사업을 한다면 아이템이 있어야 사업이 가능해요. 단순한 인력 중개업도, 카페 창업도, 외주용역업만 한다 해도 그 자체가 사업의 아이템입니다. 다만 진정한 자신만의 사업 아이템을 만들고자 하는 사람들이 현재 창업에 많이 뛰어들기 때문에 우리들 또한 아이템에 집착해야 합니다. 그럼 아이템을 정할 수 있는 몇 가지 방법을 함께 볼까요?

방법1 : 기존 서비스 시장에 뛰어들기

<출처> 사진제공=각사 / 그래픽=뉴스투데이

보통 서비스 시장이 큰 곳에서 많이 생깁니다. 대표적인 예시로는 배달 서비스 시장이 있는데요, 배민, 쿠팡이츠, 컬리, SSG 등 각자 자신만의 차별화를 앞세워 배달 서비스 시장을 키워나가고 있습니다. 이렇게 각자 차별화를 앞세워 시장을 나눠먹으며 경쟁하는 부분도 있지만, 동시에 사용자 유입을 증가시켜 시장규모 자체를 크게 하는 경우도 있습니다. 이때 제로썸 게임이 아닌 플러스썸 게임을 만드는 게 가장 좋겠죠!

방법2 : 차별화로 살아남기

아마 대부분 기존 시장에 뛰어드는 형태로 창업을 하게 됩니다. 그러면 어떻게 살아남아야 할까요? 바로 차별화 전략입니다. 목표하는 고객층을 명확히 정하고 그 목표를 위한 적극적인 차별화 프로모션을 진행할 수도 있고, 아직 시장이 활성화되지 않은 해외에 로컬라이징을 통해 진출할 수도 있습니다. 기술 개발을 통해 기존 설루션보다 더 저렴하고 성능이 좋은 서비스를 하는 방법도 있습니다. 여러분이 명심해야 하는 사실은 1번의 차별화가 끝이 아닌 시작이라는 점입니다. 시장과 고객 반응에 맞추어 끊임없이 차별화 포인트를 만들어나가고 변화해야 '잘' 살아남을 수 있습니다.

방법3 : 인프라 활용하기

굳이 새로운 분야에 도전하지 않아도 됩니다. 자신이 일했던 경력과 인맥, 보유하고 있는 인프라를 활용해 창업을 하는 방법도 있습니다. '창업=혁신'은 아니니까요! 요즘 추세로는, 대기업에서 괜찮은 아이템이나 서비스가 기획된다면 스핀오프(Spin-off)를 통해 창업으로 연결시키는 경우도 있습니다. 인프라와 경력 모두 가지고 창업을 할 수 있으니 나름 안정적인 방법으로 생각됩니다. 혹은, 부모님이 운영하시는 가업을 현재 시장과 트렌드에 맞추어 변화시켜 더 성장시키는 방법도 있습니다.

방법4 : 어쨌든 해보기

성공하는 사업아이템을 만드는 방법

함께 스타트업을 만들어 나갈 팀원을 모집합니다!

내가 정말 진짜 무지 잘나서 개발뿐만 아니라 디자인도 다 할 수 있고, 영업, 마케팅, 투자유치 다 할 수 있다! 그럴 수 있습니다. 그런데 왜 스티브 잡스는 펩시콜라 최고경영자인 존 스컬리를 영입하려 했을까요? 왜 투자자들은 창업 멤버를 중요하게 생각할까요?

스티브잡스와 존 스컬리

모두 다 할 수 있지만, 우리는 기계처럼 24시간 일한다고 24시간의 효율이 나오지 않는 인간입니다. 따라서 전문분야 별 업무를 나누고, 더 전문성 있는 사람이 해당 업무를 이끌어 나가는 게 회사의 빠른 성장과 효율적 운영에 효과적입니다.

특히, 초기 스타트업은 혼자 처리하기에 상당한 업무들이 생기기 마련입니다. 이러한 업무들을 믿고 처리해줄 팀원들이 함께 있다면 자신이 맡은 업무에 더 집중할 수 있고 더 빠른 성장을 이룰 수 있겠죠! 그럼 팀원을 모집할 수 있는 다양한 방법들에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

어떤 사람을 뽑을까?

마음에 드는 사람을 뽑으면 됩니다. 상황에 따라 다르기도 하겠죠. 자본금이 부족하다면 부족한 대로 일할 사람을, 반면에 자본금이 풍족하다면 몸값이 더 비싼 고급 인력을 데리고 올 수도 있겠죠. 하지만 초기 창업 멤버는 단순히 월급과 능력만 판단하는 것보다 더 신중히 고려할 몇 가지 사항들이 있을 수 있습니다.

동료를 모집해볼끼요? / 출처 - 원피스

함께 미래를 위해 투자할 수 있을까?

스타트업이 바로 매출을 올리기는 쉽지 않습니다. 서비스를 개발해도 바로 돈을 벌기보단 사용자 확보나 서비스 운용 부대비용, 영업, 마케팅 등으로 자금은 계속 줄어듭니다. 이 힘든 시기를 함께 버텨내고 미래의 성공을 위해 투자할 수 있는 사람이 함께 한다면 좋겠죠? 물론, 무조건적인 투자가 아닌 미래의 스톡옵션이나, 지분, 직위, 서비스에 대한 가치 등 다양한 협의와 이야기를 통해 힘든 시기를 극복할 수 있는 원동력을 제공하는 것도 필요합니다.

함께 맞추어 나갈 수 있을까?

세상에 천생연분을 만나긴 쉽지 않습니다. 의견, 가치관 등 사소한 충돌이 없는 회사는 이 세상에 없습니다. 의견이 충돌된다는 것은 더 좋은 의견과 결과물을 만들어낼 수 있다는 의미이며, 개인의 가치관의 충돌은 있을 수 있지만 회사의 일원이 따라야 할 가치관은 회사의 가치관입니다. 회사가 나아가고자 하는 방향성의 범위 안에서 맞출 수 있는 정도의 유연한 사람이라면 괜찮지 않을까요?

스타트업에서는 어떤 사람을 뽑아야 하나?

사무실의 완성은 디테일

사무실을 채우기 위해서는 생각보다 사소한 물품들이 많이 필요합니다. 물을 마시기 위한 컵, 코스터, 쟁반, 아침을 깨워주는 커피 관련 용품들, 간단한 식기부터 수건, 휴지, 물티슈, 쓰레기 봉투 등 이루 말할 수 없어요.

완성된 쉽스의 사무실

어디 그뿐인가요? 기본적으로 일을 하기 위한 컴퓨터, 모니터, 프린터기, 공유기, 거치대, 사무용품 등 크고 작은 곳에 생각보다 돈이 많이 들어갑니다. 그래서 요즘 공유 오피스가 비싸긴 해도 많은 인기를 끌고 있는 걸까요?

무엇을 채우면 좋을까요?

여러분들이 좋아하는 것들로 가득 채우면 됩니다! 쉽스의 경우 기본적인 톤앤매너 통일과 약간의 감성을 가미하려 노력했습니다. 기본적인 사무용품 외에 어떤 '좋아하는' 것들을 채웠는지 쉽스의 사무실을 소개해드릴게요. 먼저 다들 운동도 좋아하고 식단을 열심히 하기도 해서 기본적인 조리가 가능한 조리 도구를 구비했어요. 식사시간이 되면 각자 가져온 야채나 닭가슴살을 다같이 나눠먹기도 하고 조리도구로 간단하게 식사를 만들어 먹기도 한답니다.

처음부터 모든 것을 채우기 보다는, 생활하면서 필요한 것들을 조금씩 취향껏 채워나가는 재미도 있답니다!

흔한(?) 스타트업의 사무실 엿보기